康乃馨母乳会母乳指导&核心志愿者下线培训精品班的第三天上午,学员们分组服务到店客户,首次尝试处理真实个案。
在实习客户到店之前,大家摩拳擦掌,做好各项准备,学以致用的机会来啦!
这位到店的宝妈遇到的问题很多,想要咨询的问题也很多,奶量、睡眠、背奶等等,一开口就像打开了话匣子,如何帮妈妈梳理出她的主要诉求,在有限的时间里针对性解决妈妈的痛点问题,对学员们是个考验。
事后,来自深圳某三甲医院的内科医生学员对我说:“我听完她的诉求都懵了,感觉问题好多!”
问题多归多,我们却不能眉毛胡子一把抓,第二天的全流程学习不是白学的啊!
通过与客户的沟通,确认客户的主要诉求,并针对主要诉求进行诉求分析,给出建议,学员们做得还都挺不错的。
服务结束时,宝妈还特意要求我们指导一下她背巾怎么用。
我们的谭志红老师是我们母乳指导学员们的大师姐,早已成长为我们的背巾培训师,也是这次培训的助教老师,这次的背巾指导工作就教给她啦!
宝妈反馈说背巾特别棒,要买一条!
实习客户走后,张若华老师带领学员们进行案例回顾、点评、总结,对做得好的地方予以肯定和鼓励,做得不好的地方指出来,并引导大家思考。
总的来说,学员们都比较好地完成了全流程服务,得到了客户和老师的肯定。
宝妈还特意给我们发一个红包,红包就不用啦!能真的帮助到宝妈我们都觉得很开心!
下午,学员们学习了邓斯坦婴儿语言和IAIM婴幼儿抚触,母乳指导的培训教的可不止母乳喂养。
学员们说,我们的母乳指导培训既有心法又有做法,还包含了母乳喂养、儿科、睡眠、辅食、儿童生长发育、抚触、背巾、婴儿语言、产后康复等各种知识和技能,学习完之后,自己带娃简直太轻松啦,而且也能全方位帮助妈妈,大家都是妥妥的孕产哺育顾问啊!
最后,当然少不了手法练习。手法就是一个熟能生巧的技术活,每天练习精进,练完今日份手法收工!
说好的6点结束,每天都搞到7点,学员们也都乐此不疲,同频的人在一起就是这么鸡血!
母乳指导,一份有爱的职业,心怀爱心,传递爱心,去赋能妈妈,去帮助宝妈和家庭养育一个人,一个希望,一个无限可能!给我们这届努力的伙伴们加油!
线下培训期间,康乃馨母乳会全城福利大派送。
价值600元的母乳指导上门服务免费体验,限额10席,先到先得。
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