客户满意度这么高的母乳指导培训,了解一下吗?

康乃馨母乳会第9期母乳指导&核心志愿者培训day4,上午分组实习,两位学员一组,各服务一位实习客户。

 

 

说来也巧,两位实习客户之前发来的情况说明竟然都有遇到堵奶、小白点,宝宝睡眠的问题。

 

虽说诉求相似,形成问题的原因与解决方案却有所不同,学员们利用之前所学的理论知识与服务流程,认真地帮妈妈梳理问题,给出了解决方案,收获妈妈一致好评,第一位学医的妈妈也不例外!

 

 

她不仅是医生,也自学过母乳喂养的知识,但依然在哺乳过程中遇到问题了,竟然还花了8000多在催乳师那里办了套餐,也没有解决问题!

 

因为她的同事,同为三甲医院的内科医生在我们这里学习母乳指导,所以介绍她来当实习客户,服务完之后,她对我们的专业度连连点赞!

 

 

能到现场的实习客户毕竟有限,学员们毕业后遇到的个案情况会非常复杂,各不相同。

 

 

所以,下午是分析个案的时间,张若华老师把自己以往遇到的代表性个案拿来,让大家一个个按流程分析解决,又是烧脑的一下午!

 

大家连下午茶时间都不放过,干脆围坐在瑜伽垫上,边吃边讨论。

 

 

最后,当然少不了每天的手法练习,触诊、按摩、手挤奶、淋巴回流、刺激奶阵……各种手法都要掌握!

 

每天的手法练习都会让大家有不同的收获!

 

 

明天就是学员分组上门服务实习客户的时间啦,这次可没有老师陪同哦,大家加油,经过这么长时间的学习与实践,你们都可以的,期待你们凯旋归来啊!

 

 

了解更多,请关注康乃馨母乳会微信公众号(微信ID:knxmrh)。

 

 

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