你家遇到过孩子不小心打了其它小朋友，或是把人家弄哭了，却不愿意道歉的情况吗？
我半个月前就遇到了一次。
那是周五放学后，小豆豆与他的好朋友淘宝、乐桐一起去游乐场玩。小豆和淘宝既是邻居又是幼儿园同学，已经是资深好友了，因此，我没有盯着他们，他们玩他们的，我看我的书。
突然，我听到淘宝哭起来，才发现他们起了冲突，小豆豆竟然把淘宝的脸抓破了。
淘宝的左边脸上有一小块破皮，清晰可见的血红色，看了就让人心疼。
淘宝妈看了自然是心疼的要命，对小豆豆说：“小豆，你怎么把淘宝的脸抓破啦？你赶紧向淘宝道歉！“淘宝妈虽然心疼，对小豆说话的语气还是比较温和的，并没有呵斥他。
我马上问小豆豆这是怎么回事，小豆豆估计自己也吓坏了，一言不发，赶紧跑去游乐场的大滑梯顶上去了。
以老母亲的身手是不可能追到他的，于是我坐在大滑梯旁边对他喊话：“小豆豆，妈妈知道你还没有做好道歉的准备，等你有勇气道歉了就下来吧！妈妈陪你一起去道歉！”
虽然当时不清楚两个小朋友之间发生了什么，但小豆豆把人家脸挠破了，不管怎样这个行为都不对，他都应该要向淘宝道歉的。
于是，我在滑梯旁耐心地等着小豆下来。
过了两分钟左右，小豆豆估计是看我并没有生气，也没有责备他，他下来了，来到我的面前，还习惯性地坐我腿上，看来他心里很放松。
我握着他的手说：“宝贝，妈妈看到你刚才把淘宝的脸挠破了，淘宝得多疼啊！他肯定很难过，你是淘宝最好的朋友，却伤害了他，他会以为你不爱他不想跟
他做朋友了，你去向他道个歉，告诉他你不是故意的，你们还是好朋友，可以吗？“
小豆坐在我腿上，摇摇头，我又说：“你去给淘宝的脸吹一吹，问问他疼不疼，安慰一下他好不好？“小豆还是摇摇头，对我说：”妈，你该给我剪指甲了。“说完站起来走开了。
乐桐妈妈说，给孩子一点时间吧，正好到吃饭时间了，我们先去吃饭吧！
去吃饭的路上，我问淘宝妈刚才是怎么回事。淘宝妈说，因为刚才在上游乐场的电梯里，他两发生了什么矛盾，淘宝跑过去找小豆要求他说对不起，小豆不愿意，于是就出手把淘宝给挠了。
原来这两个小家伙的问题还是个连环结，一环扣一环，前面到底是因为什么事情发生了矛盾，淘宝妈也不清楚。
从游乐场走去餐厅的路上，我们当妈的还在想怎么给孩子解决问题呢，三个小家伙却已经摒弃前嫌玩在一起了。
到餐厅坐下的时候，由于是长条桌，每边三个位置，淘宝和妈妈已经挨着坐下来了，乐桐和乐桐妈坐在另一边，我问小豆豆要坐哪边，他说他要跟淘宝一起坐。
坐下没一会儿，小豆豆就对淘宝说：“淘宝对不起！“还抱着淘宝的脸亲了一口，对着他的伤口吹一吹，问他还疼不疼。
我和淘宝妈相视一笑，再次对小豆强调，以后有什么问题要用语言解决，不要动手哦！
后来我反复琢磨这件事情，也看了一些相关的文章，渐渐地对孩子道歉这件事有了自己的理解，今天也分享给大家，欢迎一起探讨。
孩子为什么不愿意道歉？
1
孩子还不知道自己错在哪里
对于学龄前的孩子，有时候做错了事却并不知道自己做错了，皮亚杰表示，孩子的道德感在4岁左右才会出现，所以这时候认错和道歉也并没有必要。
这时候的孩子，我们告诉他们这件事情的规则是怎样，怎么做才是对的就好了。
2
孩子觉得道歉是一件很没面子的事情
我们大人通常希望孩子做错事马上道歉，这很多时候是出于对自己面子的考虑。却没有顾及到孩子的面子。
孩子做错了事情，对方可能已经在等着我们过去道歉了，娃却不愿意马上道歉，这会显得我们搞不定娃，或是我们没素质，或是我们惯着娃，养了个熊孩子。
但我们却没有换位思考一下，孩子也是爱面子的啊！
孩子的自尊心在2岁左右萌芽，道德感在4岁左右出现，因此，我们对于3岁前的小朋友，让他去道歉他可能会乖乖去道歉，并且你说一句他学一句，但是4岁
左右的时候，你会发现他却不像以前那样乖乖道歉了。
所以，这时我们需要顾及孩子的自尊心，不要逼着他道歉，更不要用负面的言语去刺激他，这是对孩子的语言暴力。我们可以多给孩子一些时间，并且陪着孩子一起道歉，给他勇气。
3
孩子正处于情绪之中
让娃马上道歉是有难度的，因为不仅仅是被伤害的孩子有情绪，伤人的孩子也有情绪。
为什么呢？因为娃如果情绪平稳，他也不会去打人，或是抢玩具，就拿小豆豆这件事来说，他既然打了淘宝，就说明他当时应该也有些激动，并且认为淘宝冒犯到了他，他才会出手。
而且，错误的后果酿成之后，孩子其实也会被吓到，例如小豆豆其实也被吓到了，也知道自己错了，还告诉我要帮他剪指甲，他应该也没有想到会把淘宝的脸抓破。
所以，这个时候孩子其实是需要时间来平复自己的情绪的。我们如果不停地逼孩子道歉，或是不停地指责孩子，只会让孩子情绪崩溃，我们也会因为不停地说指责的话而越来越激动，更不利于问题的解决。
我们不停地推孩子出去道歉，也会让孩子觉得我们没有站在他那一边，他是孤立无援的。
小舍得里欢欢道歉的桥段就特别典型，看得让人好窒息：
如果是在外面遇到这样的问题，孩子没有做好准备马上道歉，而对方又是陌生人，我们家长不妨替孩子去道歉，回头等孩子情绪平复了再带着他复盘整件事情。
如果是熟人之间的问题，可以多给孩子一些时间，如果孩子当时没办法道歉，我们也可以代替他道歉，并且等他做好道歉的准备之后，再带他亲自登门道歉。
毕竟，有诚意的道歉什么时候都不晚。
4
孩子有侥幸心理
孩子会觉得，只要我不道歉，家长就不知道是我错了。
孩子之所以这样做，可能是因为家长平时会通过责罚的方式来惩罚犯错的孩子，因此孩子想通过这种方式逃避责罚。
如果孩子犯错时，我们可以平心静气地与孩子一起解决问题，把每一次问题的发生当作我们与孩子一起成长的机会，孩子就不用担心被责罚，也会更有勇气承认错误并且道歉。
正确的道歉方式
道歉不是说一句“对不起”这么简单。
在我们的认知里，道歉就是说一句“对不起”，然而，流星花园里那句经典的台词“对不起有用的话，要警察干什么？！”其实是有一定道理的。
很多人都把对不起当作做错事的挡箭牌，好像说了对不起就是道过歉了，甚至于当对方继续提出要求的时候，还会说“我都说了对不起了，你还想怎样？”
事实上，我们都明白，说一句对不起并不意味着过错方真的悔过了！
所以，完整的道歉应该包含“认错、道歉、补偿”三个步骤。要让孩子真的认识到自己哪里做错了，诚心道歉，并且承担责任。
也就是，首先，我们需要让孩子认识到自己的错误和错误的后果，例如小豆豆这件事中，如果小豆豆情绪平复之后却没有主动道歉，我可以在这样对小豆豆说：
“小豆，我看到你抓了淘宝的脸，他的脸破了，还流血了，肯定很痛，对不对？”
“我知道你不是故意要把他的脸抓破的，但是现在不小心抓破了，怎么办呢？”
“淘宝是你最好的朋友，你肯定也不想失去这个好朋友，对吗？”
“那你该怎样做呢？”
第二步，诚心地道歉，孩子需要向对方道歉，说“对不起，我不该抓你的，是我错了，我下次不这样了。”如果孩子认错了却没有勇气一个人去道歉，家长可以陪着孩子一起去道歉。
第三步，补偿，如果小豆豆把淘宝抓的很严重，就需要送淘宝去医院，并且掏医药费，虽然这次不严重，小豆豆抱抱亲亲淘宝、吹吹，问淘宝疼不疼，也可以再买一个小礼物送给淘宝，或者请淘宝吃好吃的作为补偿。
等他和淘宝重归于好了，我可以再带小豆复盘整件事情。
“我知道你是因为和淘宝发生了冲突，所以动手抓淘宝了，你觉得你这个行为解决你们之前的冲突了吗？“
“你的行为是解决冲突了，还是让冲突更严重了？“
“你和小朋友产生冲突，你也不希望别人打你或者抓你，对吗？
“下次与小朋友产生了冲突，你会怎样解决呢？”
让孩子自己反思整件事情，并且去思考正确的解决办法，家长再对孩子的思考结果予以肯定，并鼓励他以后按照正确的方式去做。
德国心理学家、教育家赫尔巴特曾说，孩子越是不值得爱的时候，越是需要爱。
所以，当孩子犯了错，显得不那么可爱的时候，正是需要我们的爱的时候。
孩子犯错不可怕，谁不是在错误中成长起来的呢？
不是因为孩子完美无缺，我们才爱他，而是因为爱他如他所是，不是吗？
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